ACCENDI LA MAGIA 💡
Immagina il ritratto del tuo cucciolo in stile Disney, che prende vita ogni volta che accendi la luce... ora smetti di immaginare, perché con noi è realtà.
Trasforma un semplice ricordo in un’opera d’arte. Crea la tua cornice unica e rendi ogni momento speciale!
COME FUNZIONA?
GUIDA ALLA FOTO
✅ Cosa fare:
- La foto deve essere in alta qualità
- La foto deve essere originale e non uno screenshot (se no perderà qualità)
- Le foto devono essere fatte ad altezza muso
- Scattale con una buona luce e senza flash
- Nella foto deve esserci tutto il muso del cane (controlla di non aver tagliato nulla, ad esempio le orecchie)
- Il muso non deve essere nascosto da nessun oggetto
❌ Cosa non fare:
- Non mandare foto sfocate
- Non caricare foto troppo vicine o troppo lontane
- No alle foto con un’inquadratura che non sia frontale
- Non mandare foto troppo scure o troppo chiare
- Non mandare foto di bassa qualità
- Il muso non deve essere nascosto da nessun oggetto
FAQ
Questa foto va bene?
Non ci crederai ma i nostri artisti sono quasi dei maghi, quindi tendenzialmente se la caveranno con quasi tutte le foto. Ovviamente se ci darai una mano seguendo le nostre linee guida, otterremo risultati migliori.
Comunque, non preoccuparti troppo. Abbiamo un team dedicato che esamina attentamente tutte le foto man mano che vengono effettuati gli ordini. Se dovessimo riscontrare un problema con la tua foto, ti invieremo una e-mail per chiederti di fornircene una nuova. Il nostro obbiettivo è che tu sia soddisfatto e faremo di tutto per garantirti un risultato strepitoso.
Posso avere un'anteprima senza fare l'ordine?
Come potrai immaginare, la creazione di ogni tela richiede ore di lavoro ai nostri artisti, motivo per il quale non ci è possibile mandarti un’anteprima prima di aver effettuato l’ordine.
Tuttavia, una volta completato l'acquisto, ti invieremo un'anteprima della tua opera d'arte entro 2-3 giorni. Siamo totalmente impegnati a garantire che tu sia soddisfatto al 100% del risultato finale. Pertanto, puoi richiedere revisioni illimitate fino a quando non sei completamente soddisfatto del tuo ritratto.
Se non mi piace?
Per garantire che amerai il tuo ritratto, adottiamo un sistema di controllo della qualità a vari livelli. L'artista completa la tua opera d'arte, e poi il nostro supervisore artistico verifica se tutti gli standard sono stati rispettati. Dopo questa fase, ti invieremo un'anteprima via e-mail, e avrai la possibilità di richiedere tutte le revisioni che desideri apportare al ritratto. Questo approccio ci assicura che sarai assolutamente entusiasta del risultato finale.
Inoltre, se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del ritratto dopo aver visto l'anteprima, hai la possibilità di richiedere un rimborso completo.
Tempi di spedizione
Offriamo la spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a 40€; in caso contrario, la spedizione ha un costo di soli 5€.
Per le spedizioni verso la Svizzera il costo è di 25€.
I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione:
- Italia: 2-3 giorni lavorativi
- Svizzera: 3-4 giorni lavorativi
Tutti i nostri ordini sono completamente tracciabili.
Per quanto riguarda i tempi di creazione del ritratto personalizzato:
- Il tuo ritratto sarà pronto per l'anteprima e l'approvazione entro 2-3 giorni lavorativi.
- Una volta approvato, procederemo con la stampa e la spedizione del ritratto entro 2-3 giorni lavorativi.
Ci impegniamo a garantire che il tuo ritratto personalizzato sia realizzato con cura e consegnato nel minor tempo possibile.